Orientação para a restauração
Registre as datas do ocorrido, as áreas e os materiais afetados e os trabalhos de emergência realizados. Se disponíveis, reúna fotos e vídeos obtidos com segurança, anotações dos ambientes, medições de umidade e registros de secagem. Guarde também registros de proteção temporária, faturas, recibos e comunicações com a seguradora.
Etapas para proteger sua propriedade
- 1
Registre como e quando os danos foram percebidos
Anote quando o dano foi percebido, a fonte suspeita e se estava ativo, interrompido ou se espalhando.
- 2
Faça fotos antes que as condições mudem
Se for seguro, fotografe o ambiente inteiro e os detalhes dos materiais afetados. Não atrase o controle urgente dos danos para fazer fotos.
- 3
Mantenha os registros de trabalho juntos
Guarde autorizações, orçamentos, faturas, registros de secagem, anotações sobre proteção temporária e recibos na mesma pasta.
- 4
Rastrear comunicações
Anote datas, nomes, números de referência do sinistro e um resumo das conversas com a seguradora ou o responsável pela avaliação.
O que a documentação de restauração pode ou não fazer
Registros organizados podem explicar as condições observadas e o trabalho realizado. Eles não determinam se uma apólice cobre a perda, não garantem a aprovação ou o reembolso, nem substituem o aconselhamento da seguradora ou de um profissional de apólices qualificado.
Não adie o controle urgente dos danos por causa de documentos
Proteja as pessoas e priorize o controle dos danos em andamento. Faça apenas os registros que puder obter com segurança. Conforme o trabalho avança, guarde os novos documentos.
Fontes oficiais e leituras adicionais
Ao reunir registros para a solicitação de seguro, procure as orientações públicas atuais diretamente nos recursos oficiais deste guia. Um link não substitui a avaliação profissional das condições do imóvel.
- Programa Nacional de Seguro contra Inundações. Iniciar uma reivindicação de inundação (abre em uma nova guia)
Etapas para abrir um sinistro de inundação e orientações do NFIP sobre os documentos necessários.
- CDC. Voltando para casa após um desastre natural (abre em uma nova guia)
Orientações sobre segurança de limpeza pós-desastre e documentação fotográfica.
- Divisão de Gerenciamento de Emergências da Flórida. Planeje e prepare (abre em uma nova guia)
Recursos de preparação da Flórida para famílias e empresas.
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