Kisa ekipaj la ap chèche lè yo rive
Lè yon ekip restorasyon rive, premye konsantre se kondisyon pwopriyete a ak sekirite zòn ki afekte yo. Detay itil yo enkli sous domaj, chanm ki enplike, imidite vizib, lafimen oswa odè, enkyetid mwazi, ouvèti do kay oswa fenèt, limit aksè, ak sa ki deja deplase oswa dokimante. Kliyan yo ta dwe santi yo alèz pou mande sa yo pral tcheke an premye ak ki enfòmasyon yo ta dwe sove pou dosye restorasyon an.
Dosye travay sou plas yo ka gen foto domaj vizib, nòt sou chanm ki afekte yo, mezi pou limite domaj ak fason ekipman sechaj la enstale. Yo ka gen detay netwayaj, pwoteksyon tanporè, obsèvasyon imidite ak kondisyon aksè oswa sekirite. Enfòmasyon sa yo ede pwopriyetè a, ekip la ak kontak asirans yo konprann sa ki te pase ak travay ki te fèt.
Pou mande èd, rele nimewo Hugo a oswa ranpli fòm demann lan. Ekip la resevwa demann restorasyon ijans yo atravè menm kontak konpayi an, 24 sou 24, 7 jou sou 7.