Déclaration d'accessibilité
Dernière mise à jour: 31 mai 2026. Consultez les informations d’accessibilité et les moyens de signaler une difficulté d’utilisation du site.
Assistance à l'accessibilité pour les visiteurs
Cette déclaration explique l'objectif de Hugo de rendre le site Web plus facile à utiliser pour les visiteurs qui s'appuient sur des lecteurs d'écran, la navigation au clavier, la commande vocale, les sous-titres, l'agrandissement, les paramètres de contraste élevé, la réduction des mouvements ou d'autres outils d'assistance.
- Le site est conçu autour de titres clairs, d'un contraste lisible, d'états de focus visibles et de formulaires étiquetés.
- Si le site Web est difficile à utiliser en cas de dommages matériels actifs, appeler est le chemin le plus rapide.
- Les commentaires sur les pages, formulaires, images, vidéos ou boutons difficiles à utiliser sont les bienvenus.
Aide pour accéder aux informations de restauration
Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser une page, un formulaire, un lien vers une zone de service ou une ressource de restauration sur ce site Web, contactez Hugo afin que l'équipe puisse vous aider à trouver les informations dont vous avez besoin. Les pages importantes incluent la restauration d'urgence, les contacts, les services, les zones de service et les guides spécifiques aux dommages.
Notre engagement pour un site accessible
Hugo Fire & Water Restoration, LLC souhaite que chaque visiteur puisse demander de l'aide, lire les informations de service et contacter l'équipe aussi facilement que possible. Cela inclut les visiteurs qui utilisent des lecteurs d'écran, la navigation au clavier, la commande vocale, les sous-titres ou transcriptions, le grossissement, les paramètres de contraste élevé, les paramètres de réduction de mouvement et d'autres outils d'assistance.
Comment nous facilitons l’accès au site
Le site Web est construit en gardant à l'esprit les pratiques alignées sur les WCAG 2.2 AA, notamment des titres clairs, une navigation accessible au clavier, un repère visible sur l’élément sélectionné au clavier, un contraste de couleurs lisible, des liens et des boutons descriptifs, des formulaires étiquetés, des messages d'erreur utiles, un texte alternatif pour des images significatives, une prise en charge des mouvements réduits et des cibles tactiles plus faciles à utiliser sur les téléphones.
Demander une aide urgente en restauration
Si vous avez des dommages matériels actifs et que le site Web est difficile à utiliser, appeler est le moyen le plus rapide d'atteindre Hugo Fire & Water Restoration. Appelez le (888) 484-6669 ou (888) HUGONOW pour une aide à la restauration 24/7. S'il y a un danger pour la vie, la santé, un incendie, la sécurité électrique, un gaz, un effondrement structurel ou toute autre urgence mettant en danger la sécurité des personnes, appelez d'abord 911.
Commentaires et assistance
Si quelque chose sur le site Web est difficile à voir, entendre, lire, cliquer, appuyer, naviguer ou comprendre, veuillez contacter Hugo Fire & Water Restoration par téléphone au (888) 484-6669, par e-mail à disasterservices@hugofireandwaterrestoration.com ou via le formulaire de contact. Si vous êtes à l'aise pour partager des détails, incluez l'adresse de la page, ce que vous essayiez de faire, l'appareil ou le navigateur que vous avez utilisé et toute technologie d'assistance impliquée.
Accessibilité des contenus de tiers
Certains outils tiers, cartes, plateformes d’avis clients, vidéos, fichiers PDF, liens vers des réseaux sociaux ou contenus hébergés en externe peuvent avoir leur propre comportement d'accessibilité. Hugo Fire & Water Restoration essaiera toujours de fournir un moyen pratique d'obtenir les mêmes informations de service ou d'assistance lorsque cela est possible.
Amélioration continue de l’accessibilité du site
Le site Web est révisé à mesure que les pages, les formulaires, les médias et les fonctionnalités interactives changent. L'objectif est simple: permettre à un plus grand nombre de personnes de comprendre plus facilement les options de service, de demander de l'aide et de joindre l'équipe en cas de dommages matériels.
Liens importants vers le site Web et la restauration
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